En tant qu’accompagnateur à la certification Qualiopi pour les organismes de formation, je suis à même de proposer des services d’évaluation et de conseils personnalisés pour aider les centres de formation à obtenir leur label qualité. Pour cela, j’utilise un certain nombre de pratiques et de processus qui répondent aux critères de qualité définis par le référentiel national Qualiopi. Voici quelques idées d’accompagnement pour les organismes de formation qui souhaitent obtenir le certificat Qualiopi :
Il est important de commencer par une évaluation des pratiques existantes de l’organisme de formation afin de comprendre les domaines où il est déjà en conformité avec les critères de qualité Qualiopi et les domaines où des améliorations doivent être apportées.
Le personnel doit être formé aux critères de qualité Qualiopi pour comprendre les exigences et les attentes du référentiel. La formation devrait également couvrir les méthodes d’analyse des besoins des clients, les procédures de gestion de projet et la communication avec les clients.
Les organismes de formation doivent planifier et documenter toutes les activités liées aux services fournis aux clients. La planification doit inclure les objectifs de la prestation, les méthodes et les moyens utilisés pour les atteindre, les délais et les coûts.
Les organismes de formation doivent établir une documentation de qualité qui comprend notamment la politique qualité, les procédures, les modes opératoires, les indicateurs de performance, les enregistrements, les archives et les documents de suivi.
Les organismes de formation doivent mettre en place des mécanismes de suivi et d’évaluation pour s’assurer que les prestations sont conformes aux critères de qualité Qualiopi et répondent aux besoins des clients. Les résultats de l’évaluation doivent être documentés et utilisés pour améliorer les pratiques et les prestations de l’organisme.
Les organismes de formation peuvent bénéficier de la mise en place d’un système de management de la qualité. Cela peut aider à organiser et à structurer les processus de gestion de la qualité, tout en garantissant une amélioration continue.
Les organismes de formation peuvent également bénéficier de l’accompagnement et des conseils d’organismes externes spécialisés dans la certification Qualiopi. Ces organismes peuvent fournir des informations sur les exigences du référentiel, des outils et des méthodes pour se conformer aux critères de qualité, ainsi que des conseils personnalisés pour aider les organismes de formation à obtenir le certificat Qualiopi.
ABC PROGRAM